Cộng Tác Viên Bán Hàng Online Không Cần Vốn: Bắt Đầu Từ Đâu?

Bạn muốn kiếm thêm thu nhập nhưng chưa có vốn để kinh doanh?

Bạn từng nghĩ đến bán hàng online nhưng lại dừng lại vì những câu hỏi:

“Tôi lấy hàng ở đâu?”

“Nếu nhập về mà không bán được thì sao?”

“Tôi chưa từng bán hàng thì có làm được không?”

“Tôi có phải thuê cửa hàng hay tự đóng gói, giao hàng không?”

Đây là những rào cản khiến rất nhiều người chưa bao giờ bắt đầu.

Nhưng bán hàng online ngày nay không nhất thiết phải bắt đầu bằng một kho hàng.

Bạn có thể bắt đầu với vai trò cộng tác viên bán hàng.

Điều quan trọng đầu tiên cần hiểu là:

“Không cần vốn” không có nghĩa là không cần bỏ công sức.

Nó có nghĩa bạn không phải bỏ một khoản tiền lớn để nhập hàng, ôm hàng và chịu rủi ro tồn kho trước khi biết mình có bán được hay không.

Cộng tác viên bán hàng online là gì?

Cộng tác viên bán hàng, hay CTV, là người kết nối sản phẩm với khách hàng và nhận hoa hồng khi tạo ra kết quả bán hàng theo chính sách của chương trình.

Khác với cách kinh doanh truyền thống, CTV không nhất thiết phải:

– Tự nhập hàng.

– Ôm hàng tại nhà.

– Thuê cửa hàng.

– Tự xây kho.

– Tự tìm nhà cung cấp từ đầu.

– Tự xử lý toàn bộ khâu vận hành.

Vai trò quan trọng nhất của CTV là:

Hiểu khách hàng – giới thiệu đúng sản phẩm – tư vấn – tạo đơn – chăm sóc khách hàng.

Đó cũng chính là phần tạo ra giá trị lớn nhất trong hoạt động bán hàng.

Vì sao người mới nên bắt đầu mà không ôm hàng?

Khi mới bán hàng, điều bạn chưa biết nhiều nhất không phải là sản phẩm.

Điều bạn chưa biết là:

Khách hàng của mình thực sự muốn mua gì?

Nếu nhập trước 10 triệu, 20 triệu hay 50 triệu đồng tiền hàng, bạn đang đặt cược tiền của mình trước khi có câu trả lời.

Một sản phẩm nhìn có vẻ tốt chưa chắc phù hợp với khách hàng của bạn.

Một mặt hàng đang bán chạy trên mạng cũng chưa chắc bạn bán được.

Vì vậy, với người mới, cách an toàn hơn là:

Bán trước – hiểu khách hàng – tích lũy kinh nghiệm – rồi mới quyết định có cần mở rộng hay không.

Mô hình CTV giúp bạn thử khả năng bán hàng mà không phải gánh rủi ro tồn kho ngay từ đầu.

Tôi chưa biết bán hàng thì có làm CTV được không?

Có.

Bạn không cần trở thành một người bán hàng chuyên nghiệp trước khi bắt đầu.

Bán hàng là kỹ năng hình thành từ thực tế.

Khách hàng đầu tiên sẽ dạy bạn cách đặt câu hỏi.

Khách hàng thứ hai sẽ giúp bạn hiểu sản phẩm hơn.

Những lần khách từ chối sẽ giúp bạn hiểu điều gì chưa phù hợp.

Những khách quay lại sẽ cho bạn biết mình đang làm đúng điều gì.

Điều quan trọng là người mới phải có:

– Thông tin sản phẩm rõ ràng.

– Giá bán rõ ràng.

– Chính sách hoa hồng rõ ràng.

– Người hoặc hệ thống hỗ trợ khi gặp tình huống chưa biết xử lý.

– Một quy trình đơn giản để bắt đầu.

Bạn không cần biết tất cả rồi mới bán.

Bạn cần đủ thông tin đúng để bắt đầu và tiếp tục học trong quá trình làm.

Tôi cần chuẩn bị gì để bắt đầu?

Không cần chuẩn bị một kế hoạch kinh doanh dài hàng chục trang.

Hãy bắt đầu bằng 4 thứ đơn giản.

Một chiếc điện thoại

Điện thoại là công cụ để bạn tìm hiểu sản phẩm, trao đổi với khách hàng, đăng nội dung và theo dõi đơn.

Một nhóm khách hàng đầu tiên

Không cần hàng nghìn người theo dõi.

Hãy bắt đầu từ:

– Bạn bè.

– Đồng nghiệp.

– Người thân.

– Khách hàng cũ.

– Các nhóm cộng đồng mà bạn đang tham gia.

Một vài sản phẩm phù hợp

Người mới không nên cố bán hàng trăm sản phẩm.

Hãy bắt đầu với một vài mặt hàng bạn hiểu, khách hàng xung quanh có nhu cầu và bạn cảm thấy tự tin khi giới thiệu.

Thời gian cố định mỗi ngày

Bạn không cần làm 8 tiếng.

30 phút đến 1 giờ mỗi ngày để:

– Học sản phẩm.

– Trả lời khách.

– Đăng nội dung.

– Theo dõi khách cũ.

– Rút kinh nghiệm.

Quan trọng hơn việc có nhiều thời gian là duy trì đều đặn.

Đừng bắt đầu bằng cách đăng sản phẩm khắp nơi

Đây là lỗi phổ biến của người mới.

Nhận được danh sách sản phẩm rồi lập tức đăng hàng chục bài:

“Có hàng.”

“Giảm giá.”

“Chốt đơn.”

“Sale hôm nay.”

Nhưng khách hàng không mua chỉ vì bạn có hàng.

Họ mua khi sản phẩm giải quyết được một nhu cầu của họ.

Thay vì hỏi:

“Hôm nay mình đăng sản phẩm nào?”

Hãy thử hỏi:

“Khách hàng quanh mình đang gặp vấn đề gì?”

Ví dụ:

Người có con nhỏ cần sản phẩm tiện lợi gì?

Nhân viên văn phòng thường mua gì?

Người quan tâm chăm sóc cá nhân đang tìm loại sản phẩm nào?

Gia đình thường mua lại mặt hàng nào mỗi tháng?

Khi bắt đầu từ nhu cầu của khách hàng, bạn đang bán giải pháp thay vì chỉ đăng sản phẩm.

Khách hàng đầu tiên nên đến từ đâu?

Đừng cố chạy quảng cáo ngay khi chưa biết mình bán được gì.

Khách hàng đầu tiên nên đến từ nơi bạn đã có niềm tin.

Ví dụ:

Một người bạn đang có nhu cầu.

Một đồng nghiệp hỏi về sản phẩm.

Một người quen từng mua sản phẩm tương tự.

Một nhóm cộng đồng bạn hiểu rõ.

Mục tiêu đầu tiên không phải là kiếm thật nhiều tiền.

Mục tiêu là tạo được một đơn hàng thật.

Sau đơn đầu tiên, hãy tự hỏi:

Khách mua vì điều gì?

Khách còn thắc mắc gì?

Phần nào tôi tư vấn chưa tốt?

Khách có khả năng quay lại không?

Những dữ liệu nhỏ này sẽ giúp bạn tốt hơn từng ngày.

Đừng cố bán tất cả sản phẩm cho tất cả mọi người

Một hệ thống có nhiều sản phẩm là lợi thế.

Nhưng với CTV mới, quá nhiều lựa chọn cũng dễ trở thành áp lực.

Hãy chọn một nhóm khách hàng trước.

Sau đó chọn sản phẩm cho nhóm khách hàng đó.

Ví dụ:

Nếu bạn có nhiều khách hàng là phụ nữ văn phòng, bạn có thể tập trung vào một nhóm sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ.

Nếu bạn có cộng đồng gia đình trẻ, danh mục phù hợp sẽ khác.

Nếu bạn đang có khách hàng quan tâm đến hàng Nhật Bản hoặc Hàn Quốc, bạn có thể chọn sản phẩm theo nhu cầu đó.

Bạn không cần biết tất cả hàng hóa trong hệ thống.

Bạn chỉ cần hiểu đủ sâu những sản phẩm mình đang tư vấn.

VBS hỗ trợ CTV bắt đầu như thế nào?

VBS hướng tới xây dựng một hệ thống để CTV tập trung vào năng lực quan trọng nhất:

Tìm khách hàng và bán hàng.

CTV không phải tự xây mọi thứ từ đầu.

VBS kết nối nguồn sản phẩm từ nhiều nhà cung cấp, trong đó có các nhóm hàng Nhật Bản, Hàn Quốc và những sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường Việt Nam.

Hệ thống hướng tới hỗ trợ CTV về:

– Nguồn sản phẩm.

– Thông tin và kiến thức sản phẩm.

– Giá bán và chính sách.

– Hình ảnh và tài liệu.

– Công cụ bán hàng.

– Giải pháp và tình huống tư vấn.

– Quy trình ghi nhận đơn.

– Hỗ trợ trong quá trình bán.

– Ghi nhận và đối soát hoa hồng theo chương trình.

CTV không chỉ được cung cấp một danh sách sản phẩm để tự tìm cách bán.

Mục tiêu của VBS là từng bước giúp mỗi CTV hiểu khách hàng tốt hơn, sử dụng công cụ tốt hơn và trở thành người tư vấn giải pháp đáng tin cậy cho khách hàng của mình.

Nguồn hàng có được kiểm soát không?

Đây là một trong những vấn đề quan trọng nhất khi CTV sử dụng uy tín cá nhân để giới thiệu sản phẩm.

VBS hướng tới sàng lọc nhà cung cấp, nguồn hàng, thông tin sản phẩm và các yêu cầu pháp lý phù hợp với từng nhóm sản phẩm trước khi đưa vào hệ thống.

CTV được cung cấp thông tin để có cơ sở tư vấn rõ ràng hơn, thay vì phải tự đi kiểm tra từng nguồn hàng từ đầu.

Tuy nhiên, CTV vẫn cần bán hàng có trách nhiệm.

Không nên:

– Tự thêm công dụng sản phẩm.

– Cam kết những điều nhà cung cấp không công bố.

– Tư vấn vượt quá thông tin chính thức.

– Chỉ vì hoa hồng cao mà bán sản phẩm không phù hợp với khách.

Một đơn hàng có thể tạo ra thu nhập.

Nhưng uy tín mới tạo ra khách hàng lâu dài.

Bạn không phải bắt đầu từ con số 0

Một lợi thế của việc tham gia hệ thống là người mới có thể học từ kinh nghiệm đã được tích lũy trước đó.

Trên hệ thống VBS, CTV hướng tới được tiếp cận các tình huống, cách tư vấn, kinh nghiệm sản phẩm và giải pháp bán hàng hình thành trong quá trình vận hành mạng lưới CTV.

Điều đó có nghĩa:

Bạn không nhất thiết phải tự mắc lại tất cả những lỗi mà người đi trước đã từng mắc.

Một câu hỏi của khách hàng hôm nay có thể đã từng được một CTV khác gặp trước đó.

Một cách tư vấn hiệu quả cho một sản phẩm có thể trở thành kinh nghiệm chung cho cộng đồng.

Khi tri thức được chia sẻ, người mới có thể học nhanh hơn.

CTV có thể làm ở đâu và thời gian nào?

Một trong những lợi thế của mô hình cộng tác viên là tính linh hoạt.

Bạn có thể bán hàng:

– Sau giờ làm.

– Buổi tối.

– Cuối tuần.

– Trong thời gian rảnh.

– Tại nhà.

– Khi đang di chuyển.

Bạn không bị buộc phải ngồi tại một cửa hàng cố định để có thể bắt đầu.

Tuy nhiên, linh hoạt không có nghĩa là không cần kỷ luật.

Nếu muốn tạo ra thu nhập ổn định, bạn vẫn cần dành thời gian đều đặn để:

Học – tìm khách – chăm sóc khách – theo dõi đơn – xây khách hàng mua lại.

Thu nhập của CTV đến từ đâu?

CTV nhận thu nhập khi tạo ra kết quả bán hàng theo chính sách hoa hồng của từng sản phẩm hoặc chương trình.

Không có một mức thu nhập giống nhau cho tất cả mọi người.

Một người mới có thể bắt đầu với mục tiêu nhỏ:

1 triệu đồng/tháng.

Sau đó là:

3 triệu.

5 triệu.

10 triệu.

Khi số khách hàng, khả năng bán hàng và lượng khách mua lại tăng lên, thu nhập có thể tăng theo.

Nhưng đừng bắt đầu bằng câu hỏi:

“Bao lâu tôi kiếm được 100 triệu?”

Hãy bắt đầu bằng:

“Làm sao có khách hàng đầu tiên?”

Rồi:

“Làm sao khách hàng đó quay lại?”

Sau đó:

“Làm sao xây được 10 khách hàng thường xuyên?”

Thu nhập lớn là kết quả của năng lực bán hàng và một tệp khách hàng được xây dựng theo thời gian.

Không phải kết quả tự động của việc đăng ký làm CTV.

5 bước để bắt đầu ngay

Bước 1: Đăng ký

Cung cấp thông tin cơ bản để hệ thống hiểu nhu cầu và định hướng tham gia của bạn.

Bước 2: Nhận hướng dẫn

Tìm hiểu quy trình, sản phẩm và cách phối hợp với hệ thống.

Bước 3: Chọn sản phẩm đầu tiên

Không cần chọn quá nhiều. Bắt đầu từ sản phẩm phù hợp với nhóm khách hàng bạn hiểu nhất.

Bước 4: Tìm khách hàng đầu tiên

Bắt đầu từ những mối quan hệ và cộng đồng bạn đã có.

Bước 5: Bán – học – cải thiện

Mỗi cuộc trò chuyện với khách hàng là một dữ liệu giúp bạn bán tốt hơn trong lần tiếp theo.

Ai phù hợp với công việc CTV?

Bạn có thể phù hợp nếu:

– Muốn kiếm thêm thu nhập.

– Có điện thoại và sử dụng mạng xã hội.

– Muốn thử bán hàng nhưng chưa muốn bỏ vốn nhập hàng.

– Có thời gian rảnh.

– Có bạn bè, khách hàng hoặc cộng đồng riêng.

– Đang kinh doanh và muốn có thêm sản phẩm.

– Muốn học kỹ năng bán hàng.

– Muốn chủ động thời gian làm việc.

Bạn không cần phải là người bán hàng giỏi trước khi bắt đầu.

Nhưng bạn cần:

Trách nhiệm với khách hàng.

Sẵn sàng học.

Sẵn sàng làm thật.

Và sẵn sàng bắt đầu.

KẾT LUẬN

Muốn bán hàng online nhưng chưa có vốn không phải là lý do khiến bạn không thể bắt đầu.

Bạn không nhất thiết phải:

Nhập hàng trước.

Thuê cửa hàng.

Ôm hàng.

Hay trở thành chuyên gia bán hàng ngay từ ngày đầu tiên.

Hãy bắt đầu đơn giản hơn:

Một chiếc điện thoại.

Một sản phẩm phù hợp.

Một khách hàng đầu tiên.

Một đơn hàng đầu tiên.

Sau đó từng bước xây kinh nghiệm, khách hàng và thu nhập của chính mình.

Bạn tập trung kết nối khách hàng.

VBS hướng tới cung cấp nguồn hàng, công cụ, kiến thức và giải pháp bán hàng để giúp CTV từng bước trở thành người tư vấn đáng tin cậy cho khách hàng.

Nếu bạn muốn bán hàng nhưng chưa muốn bỏ vốn nhập hàng:

Hãy bắt đầu.

Đăng ký trở thành Cộng tác viên Vua Bán Sỉ – VBS tại:

vuabansi.com

VBS – ĐƠN GIẢN ĐỂ CÙNG ĐI XA.

LƯU Ý

“Không cần vốn” trong bài viết được hiểu là CTV không phải bỏ vốn nhập và ôm hàng theo mô hình của chương trình áp dụng. CTV vẫn cần đầu tư thời gian, công sức và các chi phí cá nhân cần thiết để thực hiện hoạt động bán hàng.

Thu nhập phụ thuộc vào kết quả bán hàng, chính sách hoa hồng của từng chương trình, thời gian và năng lực thực tế của mỗi CTV. VBS không cam kết mức thu nhập cố định.